Política de Privacidade

A NP Tintas valoriza a confiança depositada em nossa plataforma e assume o compromisso rigoroso com a proteção e a privacidade dos dados pessoais de nossos clientes. Este documento estabelece as diretrizes sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações durante a navegação e a aquisição de nossos produtos e maquinários.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso e-commerce ou realizar uma compra, coletamos informações essenciais para a viabilização da sua operação. Os dados coletados incluem:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone de contato e endereço de entrega e faturamento.
Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre o seu dispositivo, endereço IP, páginas visitadas e tempo de permanência, com o objetivo exclusivo de aprimorar a sua experiência de uso em nossa plataforma.
Dados de Pagamento: Informações estritamente necessárias para o processamento financeiro do pedido, as quais são criptografadas e processadas diretamente pelas instituições homologadas, não sendo armazenadas em nossos servidores.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para finalidades operacionais e administrativas, compreendendo:

Processamento, faturamento e expedição dos equipamentos e produtos adquiridos.
Comunicação sobre o status do pedido e atualizações logísticas.
Atendimento ao cliente e suporte técnico especializado.
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de Informações

A NP Tintas assegura que seus dados pessoais não são comercializados, alugados ou cedidos a terceiros. O compartilhamento ocorre de maneira restrita e indispensável apenas com parceiros operacionais envolvidos diretamente na concretização da sua compra, tais como:

Transportadoras parceiras (Jadlog e Total Express), exclusivamente para a viabilização da entrega física no seu endereço.
Gateways de pagamento e instituições financeiras, para a aprovação e liquidação da transação.
Autoridades competentes, apenas quando houver requisição legal ou determinação judicial.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos protocolos de segurança da informação de alto nível, incluindo o uso de certificados SSL (Secure Socket Layer) para criptografia de dados em trânsito. Nossos servidores e bancos de dados contam com barreiras de proteção contra acessos não autorizados, assegurando a integridade e a confidencialidade do seu patrimônio de dados.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui controle total sobre as suas informações. É seu direito solicitar a qualquer momento:

A confirmação da existência de tratamento de dados.
O acesso, a correção de dados incompletos ou a atualização de informações defasadas.
A exclusão dos seus dados pessoais de nossa base, ressalvadas as informações de guarda obrigatória por exigência fiscal ou legal.

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta política, nossa equipe está à disposição através do telefone (19) 4141-6644 ou por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.